Повні правила бонусної програми

1. Загальні положення

1.1. Ці Правила визначають порядок участі покупців у бонусній програмі інтернет-магазину, а також порядок нарахування, використання та анулювання бонусних балів.

1.2. Участь у бонусній програмі означає ознайомлення та повну згоду покупця з цими Правилами.

1.3. Продавець має право в односторонньому порядку змінювати, доповнювати, призупиняти або припиняти дію бонусної програми шляхом оприлюднення оновлених умов на сайті.

1.4. Бонусна програма є маркетинговою програмою лояльності та не є банківською, платіжною чи фінансовою послугою.

2. Терміни та визначення

2.1. Бонусні бали — умовні одиниці в межах бонусної програми, що надають покупцю право на отримання знижки при оплаті наступних замовлень відповідно до цих Правил.

2.2. Бонусний рахунок — обліковий запис у системі продавця, на якому відображається кількість бонусних балів покупця.

2.3. Завершене замовлення — замовлення, яке отримане покупцем та не було скасоване, повернуте або не викуплене.

2.4. Промокод — спеціальний код, який надає покупцю право на знижку або іншу перевагу на умовах окремої пропозиції чи акції.

3. Правовий статус бонусних балів

3.1. 1 бонусний бал дає знижку 1 грн при оплаті наступних замовлень відповідно до цих Правил.

3.2. Бонусні бали не є грошовими коштами, електронними грошима, платіжним засобом, майновим правом вимоги до продавця або іншим об’єктом, що підлягає обміну на грошові кошти.

3.3. Бонусні бали не підлягають продажу, передачі третім особам, обміну на грошові кошти або будь-які інші компенсації, крім права на знижку, прямо передбаченого цими Правилами.

4. Умови нарахування бонусних балів

4.1. Бонусні бали нараховуються лише за завершені замовлення.

4.2. Бонусні бали нараховуються лише за ті товари, на сторінці яких прямо зазначено можливість нарахування бонусних балів та кількість бонусних балів, що нараховуються за придбання такого товару. Якщо на сторінці товару така інформація відсутня, бонусні бали за придбання такого товару не нараховуються.

4.3. На вартість доставки бонусні бали не нараховуються.

4.4. Бонусні бали стають доступними до використання через 14 календарних днів після завершення замовлення.

4.5. У разі використання покупцем промокоду під час оформлення замовлення бонусні бали за таке замовлення не нараховуються.

4.6. Продавець самостійно визначає перелік товарів, за придбання яких нараховуються бонусні бали, а також кількість бонусних балів за їх придбання, шляхом розміщення відповідної інформації на сторінках таких товарів.

5. Умови використання бонусних балів

5.1. Бонусні бали можуть бути використані покупцем при оформленні наступних замовлень на сайті.

5.2. Покупець має право використати бонусні бали для оплати до 100% вартості товарів у замовленні.

5.3. Бонусні бали не застосовуються до оплати доставки.

5.4. Бонусна знижка може сумуватися зі знижками на товари, що діють у магазині, якщо інше прямо не зазначено продавцем.

5.5. Промокоди не сумуються з бонусною знижкою. У разі застосування промокоду використання бонусних балів для такого замовлення не допускається, якщо інше прямо не зазначено продавцем.

5.6. Сума знижки за рахунок бонусних балів визначається автоматично відповідно до кількості доступних бонусних балів та вартості товарів у замовленні.

6. Строк дії бонусних балів

6.1. Невикористані бонусні бали анулюються через 6 місяців з дати їх нарахування.

6.2. Після закінчення строку дії бонусні бали не підлягають відновленню, компенсації чи заміні.

7. Скасування замовлення, невикуп та повернення товару

7.1. У разі скасування замовлення, відмови від отримання, невикупу посилки або повернення товару бонусні бали, нараховані за таке замовлення, анулюються.

7.2. Якщо замовлення було повністю або частково оплачено бонусними балами, у разі повернення товару бонусні бали можуть бути повернуті на бонусний рахунок покупця в обсязі, використаному при оплаті такого замовлення, якщо інше не визначено продавцем.

7.3. Частковий викуп замовлення в межах цієї бонусної програми не застосовується.

8. Облік бонусів та акаунти

8.1. Бонусні бали обліковуються окремо за кожним акаунтом покупця.

8.2. Об’єднання бонусних балів з різних акаунтів не допускається.

8.3. Покупець самостійно несе відповідальність за коректність даних свого акаунта та за збереження доступу до нього.

9. Зловживання бонусною програмою

9.1. Зловживанням бонусною програмою вважаються, зокрема, але не виключно:

• створення кількох акаунтів з метою неправомірного отримання бонусів;
• використання технічних, програмних або інших засобів для маніпуляцій із нарахуванням чи списанням бонусів;
• оформлення замовлень без наміру їх фактичного отримання;
• інші дії покупця, спрямовані на недобросовісне отримання вигоди в межах бонусної програми.

9.2. У разі виявлення або обґрунтованої підозри щодо зловживання бонусною програмою продавець має право:

• анулювати бонусні бали;
• тимчасово заблокувати бонусний рахунок;
• повністю припинити участь покупця в бонусній програмі;
• відмовити у подальшому нарахуванні або використанні бонусних балів.

9.3. Рішення щодо наявності порушення або зловживання приймається продавцем самостійно на підставі внутрішньої перевірки.

10. Інші умови

10.1. Продавець не несе відповідальності за тимчасову неможливість нарахування або використання бонусних балів у разі технічних збоїв, оновлення сайту, дії третіх осіб або інших обставин, що не залежать від продавця.

10.2. Інформація про актуальний баланс бонусних балів може відображатися в особистому кабінеті покупця або іншим способом, визначеним продавцем.

10.3. У всьому, що не врегульовано цими Правилами, сторони керуються чинним законодавством України.